深(shēn)圳市猫咪官网社区模具有限公司(sī)
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sales@cousunmold.com
地(dì)址: 深圳市光明新區公明街道西田社
區第二工業區24棟A區
我們都知道一個公司的品牌不僅是指產(chǎn)品本身的價值,更重要是售前、售中及售後的服務。客戶在購買產品之前會考(kǎo)慮一個企業的(de)整個營(yíng)銷模式。在一定程度上(shàng),做(zuò)好售後服務是非常重要的。
宜澤模具有限公司(sī)自2006年上市,在模具行業(yè)中通(tōng)過(guò)了十幾年的探索,我們憑(píng)借著“以客為尊(zūn),誠實信用,完善(shàn)的(de)售後服務”的原則贏得了大量海外客戶的稱讚。
在模具售後服務(wù)體係這塊我司分為以下幾點:
一、客戶參觀工廠前
客戶來參觀工廠(chǎng),一般都是比較有誠意的,做好接(jiē)待(dài)工作(zuò)是成了最關鍵的一(yī)步(bù)。在確認客戶來訪(fǎng)公司後,我們要準確的掌握客(kè)戶的有效(xiào)信息(公司、姓名、電話、同行人數(shù)、起程及到達時間、交通工具(jù)及(jí)各國各地(dì)的習俗風格並製作好歡迎牌等。)
二、業務人員貼心的服務及跟蹤工作
業務(wù)員主動(dòng)打電(diàn)話給客戶並做好跟蹤及問候,陪(péi)同司機提前到客戶所到達地區(qū)接待。同時準備(bèi)好(hǎo)樣品、樣板、各種宣傳資料、紀念品等。
三、客戶到達工廠中
安排專業人員做好(hǎo)指引,此時本公司業務總負責人也會陪同客戶一起參觀(guān)工廠(chǎng),向客(kè)戶介紹工廠和應答疑難工作。
四、參觀工廠後
客戶參觀工(gōng)廠後,為了感謝遠道而來(lái)的客戶及留下以後更佳合作的機會。我司會為客戶附上與客戶合拍的影集(jí)。
猫咪官网社区的模具售後服務體係成為企業核心之一,並選擇高素質的(de)人員擔當售後服務職(zhí)責,能夠真正為(wéi)客戶解決解決所遇到的問題。對於客戶所反映的問題,公(gōng)司都(dōu)會及時解決,直至客戶滿意為止。猫咪官网社区模具要求售後服務部門要把被動變為主動。對企業產品、服(fú)務等(děng)方方麵(miàn)麵出現的問題,要主動(dòng)為與客戶溝通(tōng)好、解決好,贏得客戶的信任,與客戶實現(xiàn)雙贏。
深圳市猫咪官网社区模(mó)具有限公司(sī)是一家(jiā)專(zhuān)業的塑膠模具製作工廠,致(zhì)力於中型汽車模具, 電子產品, 家電類產品, 家用品, 工業應用, 農業, 醫療器械等產品模具(jù)設(shè)計開發及生產.長期以來, 我們通過給客(kè)戶提供價格低, 質量好, 交期(qī)準的服務, 贏得了海內外客戶的一致好評。
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