錯誤一

缺少品質管理部門（mén）

很多中小模具企（qǐ）業大部（bù）分沒有品質管理部門，往往是隻（zhī）有檢（jiǎn）測部門測量部分零件尺寸而已，嚴重（chóng）缺（quē）失品質戰略規劃和品（pǐn）質管理（lǐ）。僅僅是測量尺寸，判斷尺寸是否合格，嚴（yán）重缺（quē）失（shī）工差標準、分析體（tǐ）係、品質（zhì）改善體係、沒有起到（dào）品（pǐn）質管理的智（zhì）能，造成品質問題反複出現。

錯誤二

由生產經理管理質檢部門

生產（chǎn）部門關注的自然是盡快（kuài）把產品送出工廠（chǎng）大門，同時控製成本。所以，當產（chǎn）品質量（liàng）不合格時往往會造成妥協，需要（yào）一個更有權威的人來喊（hǎn）停。如果這個人（品質（zhì）經理或他的下屬）匯報給生產經理，明顯會缺少獨立性。品質要有鋼性就要有最高的權威（wēi）性，要由最高領導直接管理（lǐ），權利要高於其它任何部門。甚至在一些（xiē）集團公（gōng）司（sī）要由獨立（lì）的品質管理係統，屬於獨立體係，人事管理權歸集團總部，獨立於事業部（bù）之外，保證品質鋼（gāng）性。

錯（cuò）誤三

由生產經理自己管理計劃部門

在大部分管理良好的工（gōng）廠裏，生產部門的業績是基於每個（gè）生產車間的效率來衡量（liàng）的。效率比是由計劃所（suǒ）需時間除以實際生（shēng）產時間得出的。

如果計劃所需時間設置得太低，效率比就會被人為拉高了，那麽生產經理就不必要求他（tā）的團隊（duì）提高效率了。由誰來設定計劃時間呢？很顯然，應該是（shì）計劃部門團隊設定比（bǐ）較合適。（每個環節的“標準”時間，由生產部門和/或工業工程（chéng）師團隊提供。）因此，生產經理不應該匯報給生產經理而是（shì）向公司運營最高領（lǐng）導負責。

錯誤四

生產經理沒有管理設備維（wéi）護部門

我認為生產（chǎn）經理應該管理設（shè）備維護部門，主要基（jī）於兩個理由：

1、生產部門（mén）應該對機器的保養負責。TPM（全麵生產（chǎn）維護）的一（yī）個（gè）基（jī）本準則是，每個操作員都應（yīng）該保養他（tā）使用的設備，不要（yào）將這個工作委派（pài）給另一個部門或者全部外包，當設（shè）備問（wèn）題影響效率和品質時生（shēng）產部門容易推諉扯皮。

2、停工期會擾亂生產流程，這就意味著效率會更低。與其指責另一個總是有各種借口的部門，不如（rú）由生（shēng）產經理自我監控、改善他掌控的整個流程，完成我的設備我（wǒ）保養，我的設備我維護。

錯（cuò）誤五

沒有工業工程部門（IE）

我注意到，在中國，有很多雇傭（yòng）了超（chāo）過500名員工的企業卻沒有設置工業工程部（bù）門（簡稱IE）。但是（shì），從（cóng）長期來看，一個好（hǎo）的IE部門能幫工廠省不少錢。

這樣的部門獨立規劃（huá），時刻關注如何讓工作（zuò）變得更簡單、更安全，如何讓產品的品質更高（gāo）、效率更高（gāo）等。為了達到（dào）這樣的目的，它會負責設（shè）計工模和（hé）其他工具，改善設計圖紙和流程，重新配置設備等等。很多企業（yè）往往是生產部門自主改（gǎi）善，生產部門每天忙於應付生產根本沒有時間和精力去改善（shàn），改善也是（shì）短期行為。需要有IE部門站在第三方的角度去全麵（miàn）思考規劃，從公司發展長遠考慮（lǜ）如（rú）何改善，綜合考慮長遠投入、成本、效率等綜合效益。

錯誤六

沒有（yǒu）前期評估部門（mén）（ESI）

前期評估部門應該是企業的核心技術部門，職能包括：訂單風險（xiǎn）評估、技術生產風險評估、交付風險評估等項目前（qián）期風險評估工作。前期評估部門的有效運行可以有效預防90%以上的經營和生產風險。很多企業盲（máng）目接單（dān），沒（méi）有詳細的風險評估，往往（wǎng）會造成設計和生產等部門忙忙碌碌搞了幾個月不能順利生產，效率、品質、交付、成本都會有問題，企（qǐ）業忙碌而不賺錢。謀定而（ér）後動，把風險控製在越前端對企業就越有利，但是很多模具注塑企業根本（běn）沒有重視。

錯誤七

不重視人力資源（yuán）部門

我在模具企業沒有看到任何中國企業有戰略級的人力資源管理部門。對人力資源部門不夠重視，很多都是協助生產部門進行（háng）招聘（pìn）、辦理入（rù）職辭職手續的人力（lì）資源（yuán）部門，往（wǎng）往是（shì）配置2~3個人事文員而已。一個好的人力資源管理部門能提高員工（gōng）的平均技能（néng）水（shuǐ）平、降低流（liú）動率、防止事故和員工自殺事件的（de）發生（shēng）、創建強有（yǒu）力的企業文化（huà）、選人、育人、留人（rén）、員工職業規劃、職業技能培訓、鼓舞士氣、激（jī）勵團隊等。這樣的職能應該至少與財務部門、日常管理部門、品質部門（mén）同樣重要，歸企業領導直接管理部門。

錯誤八

職務職責不（bú）明確（què）

在中國，誇大（dà）其詞的職務稱謂非常普遍。這裏有幾個會引發誤解（jiě）的例子：

1、同一個組織結構表中有幾個“總經理”、幾個副總；

2、“運作經理”和“生產經理”屬同一級（jí）別；

3、總（zǒng）經理助理被稱為（wéi）“副（fù）總”；

4、一個部門有兩個或（huò）兩（liǎng）個以上（shàng）領導同時負責，雙重管理（lǐ）嚴重；

5、指揮權同考核權不（bú）統一，造（zào）成工（gōng）作很難（nán）落實。

什（shí）麽是好的組（zǔ）織結構圖？

以（yǐ）下是我在模具企業（yè）管理谘詢過程中幫（bāng）助很多模具企業建立的組織架構供大家（jiā）參（cān）考。

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